行業(yè)現(xiàn)狀
現(xiàn)在的影樓大都脫胎于十幾年前的傳統(tǒng)照相館,一般都經(jīng)歷了三個(gè)階段,即產(chǎn)生期、成長(zhǎng)期和發(fā)展期。作為時(shí)尚、新潮的新興服務(wù)行業(yè),在這三個(gè)階段,該行業(yè)的純利潤(rùn)一般在200%上下,開(kāi)影樓很容易贏利,從業(yè)者的日子都過(guò)得很滋潤(rùn)。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),影樓業(yè)的市場(chǎng)狀況卻不容樂(lè)觀,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)已跌落到70%甚至更低。不少業(yè)內(nèi)人士稱,影樓業(yè)已步入“后暴利時(shí)代”。
近年,由于數(shù)碼技術(shù)的橫空出世和受到廣大消費(fèi)者的熱烈追捧,影樓的“數(shù)字化”浪潮也一波接一波,企圖以此抓住挑剔的消費(fèi)者,但是成功者寥寥無(wú)幾。為何會(huì)是這樣一種局面?道理很簡(jiǎn)單,攝影技術(shù)發(fā)展到今天已經(jīng)非常成熟,影樓的競(jìng)爭(zhēng)主要是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),設(shè)備僅僅是設(shè)備,設(shè)備本身不能創(chuàng)造價(jià)值,而且當(dāng)大家都“數(shù)字化”之后,數(shù)碼設(shè)備的所謂優(yōu)勢(shì)已不再存在。
那么,現(xiàn)在投資影樓業(yè)是否還有“錢”途呢?我們來(lái)看看一些成功的影樓是如何生財(cái)贏利的——
低價(jià)購(gòu)進(jìn)高價(jià)業(yè)務(wù)。一家推出“三折大酬賓”的婚紗影樓將原價(jià)5000多元一套的照片降價(jià)至1000多元,是在做賠本的買賣嗎?當(dāng)然不會(huì)。一位業(yè)內(nèi)人士透露:用于婚紗攝影的專業(yè)膠卷每卷的價(jià)格只有數(shù)十元,一些所謂的制作工藝也談不上是什么高科技手段,那些漂亮的相冊(cè)、掛幅、鑰匙扣、音樂(lè)盒大都是員工從批發(fā)市場(chǎng)買回后再進(jìn)行后期制作的,成本很低。
二次消費(fèi)。接待小姐會(huì)事先告訴顧客每一套能拍攝多少?gòu),顧客可以選擇較為滿意的一小部分納入相冊(cè)。如果顧客對(duì)沒(méi)有入選相冊(cè)的照片也很滿意,可以每張10~20元的價(jià)格買下。光顧影樓的大部分是女性,看著自己如花似玉般的美人照片,很少有女性不將剩下的照片全部買下的。二次消費(fèi)的開(kāi)銷比拍一套照片花的錢少不了多少,有的甚至超出了拍一套照片的開(kāi)銷,商家已經(jīng)溫柔地“宰”了顧客一刀。
服務(wù)增值。上千元的婚紗照和上萬(wàn)元的婚紗照除了在照片的大小、多少和服裝上有差別外,究竟還有什么不同?商家的回答是:拍攝的品質(zhì)絕對(duì)相同,差別體現(xiàn)在服務(wù)上。照上萬(wàn)元的婚紗照的顧客會(huì)有專人全程服務(wù),可以自己選擇喜愛(ài)的化妝師和攝影師,可在有電視、電腦等設(shè)施的貴賓室化妝休息,還可以享受免費(fèi)的正餐,甚至獲贈(zèng)一些較貴重的禮品……隨著生活水平的提高,人們更加注重自我價(jià)值的體現(xiàn)和個(gè)性的張揚(yáng)。周到細(xì)致的服務(wù)正可以滿足這部分顧客的需求,也成為影樓“后暴利時(shí)代”運(yùn)作的靈丹妙藥。
全新的拍攝模式。目前,攝影在很大程度上趨于MTV化,是MTV、數(shù)碼攝影等現(xiàn)代聲光影像技術(shù)的完美結(jié)合。此外,影樓在產(chǎn)品上也不斷地推陳出新,全新引進(jìn)袖珍磁浮螺旋相架,讓科技與藝術(shù)相結(jié)合。那舒適整潔的外景專用車,更大限度地滿足了消費(fèi)者需求。有些實(shí)力不俗的影樓還起用了健康服務(wù)流程,實(shí)行一洗一用一消毒的名牌禮服,化裝品做到人手一套。消費(fèi)者可拍結(jié)婚照、結(jié)婚周年照、寶寶照、全家福等,所有這些挖空心思的點(diǎn)子,既滿足了消費(fèi)者不斷增加的消費(fèi)需要,也為影樓賺取了更大的利潤(rùn)。
市場(chǎng)前景
盡管當(dāng)前影樓業(yè)已經(jīng)告別“暴利時(shí)代”,各影樓之間的競(jìng)爭(zhēng)正處于白熱化階段,表面看,涉足影樓業(yè)已無(wú)“錢”途,但也有影樓經(jīng)營(yíng)者稱,隨著數(shù)碼技術(shù)的普及,影樓業(yè)準(zhǔn)入的門檻很低,投資影樓風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,理由是影樓跟其它行業(yè)不同,影樓不用擔(dān)心貨物積壓,只要選址好,完成前期投資后,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中注意技巧,效益更差的都可以保本經(jīng)營(yíng)。但是能否盈利,與其它服務(wù)行業(yè)一樣,取決于經(jīng)營(yíng)者能力的高低和是否找準(zhǔn)自己的經(jīng)營(yíng)定位。
影樓業(yè)在我國(guó)發(fā)展不過(guò)十幾年,但其產(chǎn)值已超過(guò)70億美元,70億美元的產(chǎn)值與消費(fèi)者迅速鼓脹起來(lái)的錢袋相比較,有點(diǎn)滯后了,其行業(yè)發(fā)展前景仍為業(yè)內(nèi)人士所看好。
案例:個(gè)性攝影好“錢”途
在個(gè)人寫(xiě)真市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,大同小異的門面包裝,往往讓顧客無(wú)從選擇。而廣州一間取名為“古色古香”的影樓一開(kāi)張就吸引了許多年輕女性。在時(shí)尚婚紗影樓的包圍中,“古色古香”就成了特色!
“能否讓顧客眼前一亮,考驗(yàn)的是經(jīng)營(yíng)者的心思和技巧,你必須形成自己的風(fēng)格,才能在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先一步!庇皹堑經(jīng)營(yíng)者稱。為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的個(gè)人寫(xiě)真市場(chǎng)走出一條特色路,經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)查,他將影樓定位在“古”字上,主要是挖掘都市女性身上的古典美。女性的眼光是更挑剔的。盡管“古色古香”影樓以特有的古韻定位給消費(fèi)者帶來(lái)新的感覺(jué),但經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,不少顧客開(kāi)始提出不希望拍攝的場(chǎng)景或背景過(guò)于雷同。顧客的要求立即引起了影樓經(jīng)營(yíng)者的重視,他成立了創(chuàng)意部,攝影場(chǎng)景每月一變!
在接受媒體采訪時(shí),這間影樓的經(jīng)營(yíng)者說(shuō):“顧客的意見(jiàn)很重要。在一般情況下,一位女士拍攝一套古韻風(fēng)格照之后,可能要等幾年才考慮再拍,因此只有常變才能讓顧客常新。”
部分顧客對(duì)拍攝效果追求完美,稍有不滿就要求更換不同風(fēng)格服飾重拍或者補(bǔ)拍。盡管這樣增加了成本,但“古色古香”影樓會(huì)盡量滿足顧客的要求,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,影樓是“在讓利中贏利——影樓更重要的廣告宣傳就是顧客的滿意度和顧客的口耳相傳。
啟示:未來(lái)影樓業(yè)發(fā)展趨勢(shì):1、從“暴利時(shí)代”走向“微利時(shí)代”;2、影樓市場(chǎng)高度細(xì)分化,個(gè)性化經(jīng)營(yíng)將成為必然趨勢(shì);3、現(xiàn)代企業(yè)管理體制將走進(jìn)影樓。未來(lái)市場(chǎng)上的影樓行業(yè)狀況將會(huì)是:只有少數(shù)品牌影樓在“全面發(fā)展”,而多數(shù)影樓則只是在做部分優(yōu)勢(shì)資源的營(yíng)銷,靠特色和個(gè)性生存、發(fā)展生財(cái)。變通是市場(chǎng)上惟一不變的法則。影樓在變化莫測(cè)的市場(chǎng)中運(yùn)作,必須學(xué)會(huì)迅速反應(yīng)、及時(shí)調(diào)整,以自身綜合的資源條件,來(lái)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的種種不利局面。從資源的角度出發(fā),用資源思考市場(chǎng),才能為影樓尋求到新的發(fā)展空間